Versie september 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de dienstverlening van NextVA op het gebied van project-, management- en organisatieondersteuning voor zakelijke opdrachtgevers, in het bijzonder binnen zorg, gezondheid & welzijn.

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

NextVA: de eenmanszaak NextVA, gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95397507.

Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst met NextVA aangaat.

Overeenkomst: iedere overeenkomst van opdracht tussen NextVA en opdrachtgever, inclusief offerte, opdrachtbevestiging en eventuele bijlagen.

Werkzaamheden: alle door NextVA overeengekomen project-, management-, organisatorische en ondersteunende werkzaamheden.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van NextVA.

Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer partijen deze schriftelijk overeenkomen. Bij strijdigheid gaat de individuele opdrachtbevestiging of overeenkomst vóór op deze algemene voorwaarden.

Voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij NextVA schriftelijk met de toepasselijkheid daarvan instemt.

Artikel 3 – Offertes en totstandkoming

Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende de daarin genoemde termijn. Als geen termijn is genoemd, geldt een termijn van 30 dagen.

Een overeenkomst komt tot stand wanneer opdrachtgever de offerte of opdrachtbevestiging schriftelijk of elektronisch aanvaardt, of wanneer NextVA met instemming van opdrachtgever met de uitvoering begint.

Kennelijke schrijf-, reken- of andere evidente fouten binden NextVA niet.

Artikel 4 – Uitvoering van de opdracht

NextVA voert de opdracht zorgvuldig en naar beste inzicht uit.

De dienstverlening betreft een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk een concreet resultaat is gegarandeerd.

NextVA bepaalt binnen de afgesproken kaders zelfstandig de wijze waarop de werkzaamheden worden uitgevoerd.

Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor eigen beleids-, management-, personele, medische, juridische, financiële en andere besluiten. Dit uitgangspunt staat ook expliciet in je aangepaste voorwaarden.

Artikel 5 – Verplichtingen van opdrachtgever

Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie, toegang, materialen, besluiten en medewerking die voor een goede uitvoering van de opdracht nodig zijn en staat in voor de juistheid en volledigheid daarvan.

Vertraging of extra werkzaamheden die ontstaan doordat benodigde informatie of medewerking niet tijdig beschikbaar is, kunnen leiden tot aanpassing van de planning en kosten.

Artikel 6 – Tarieven, uren en meerwerk

De overeengekomen tarieven en prijsafspraken staan in de offerte of opdrachtbevestiging en zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

NextVA registreert gewerkte tijd wanneer op uurbasis wordt gewerkt.

Werkzaamheden buiten de afgesproken scope gelden als meerwerk. NextVA stemt voorzienbaar meerwerk vooraf af.

Reis-, parkeer- en andere aanvullende kosten worden alleen doorberekend wanneer dit is overeengekomen.

Bij doorlopende opdrachten kan NextVA tarieven periodiek aanpassen. Een wijziging wordt vooraf aangekondigd en geldt niet met terugwerkende kracht.

Artikel 7 – Facturatie en betaling

Facturatie vindt plaats volgens de afspraken in de overeenkomst.

Tenzij anders afgesproken bedraagt de betalingstermijn 14 dagen na factuurdatum.

Bij niet-tijdige betaling kan NextVA, na een passende herinnering, de uitvoering van de werkzaamheden opschorten.

Artikel 8 – Planning en termijnen

Opgegeven of afgesproken planningen en termijnen zijn gebaseerd op de informatie en omstandigheden die op dat moment bekend zijn.

Wanneer vertraging ontstaat door omstandigheden die buiten de invloed van NextVA liggen of doordat opdrachtgever benodigde informatie, besluiten, toegang of medewerking niet tijdig verstrekt, kan de planning worden aangepast.

Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, gelden termijnen niet als fatale termijnen.

Artikel 9 – Wijziging en meerwerk

Wanneer tijdens de uitvoering blijkt dat aanpassing of uitbreiding van de werkzaamheden nodig of gewenst is, stemmen partijen dit met elkaar af.

Aanvullende werkzaamheden kunnen als meerwerk in rekening worden gebracht tegen het overeengekomen of op dat moment geldende tarief.

Artikel 10 – Annulering, opschorting en beëindiging

Afspraken over annulering van ingeplande werkzaamheden kunnen in de offerte of opdrachtbevestiging nader worden vastgelegd.

Bij een overeenkomst voor onbepaalde tijd geldt de overeengekomen opzegtermijn. Bij een project voor bepaalde tijd eindigt de overeenkomst na afronding van de overeengekomen werkzaamheden of op de overeengekomen einddatum.

NextVA kan de uitvoering van werkzaamheden opschorten wanneer opdrachtgever zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet nakomt, voor zover dit gelet op de omstandigheden redelijk is.

Onmiddellijke beëindiging blijft mogelijk in situaties waarin voortzetting van de overeenkomst redelijkerwijs niet van een partij kan worden verlangd.

Artikel 11 – Vertrouwelijkheid

Partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht van elkaar ontvangen vertrouwelijk.

Informatie wordt alleen gebruikt voor het doel waarvoor deze is verstrekt en wordt niet zonder toestemming met derden gedeeld, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht of uit de wet voortvloeit.

Artikel 12 – Persoonsgegevens en zorginformatie

NextVA gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en verwerkt deze overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.

Wanneer NextVA namens opdrachtgever persoonsgegevens verwerkt en daarvoor op grond van de AVG een verwerkersovereenkomst noodzakelijk is, sluiten partijen een afzonderlijke verwerkersovereenkomst.

Bijzondere persoonsgegevens, waaronder gezondheidsgegevens, worden alleen verwerkt wanneer dit noodzakelijk, passend beveiligd en schriftelijk overeengekomen is.

Een vermoedelijk beveiligingsincident met relevante persoonsgegevens wordt zo spoedig mogelijk aan de andere partij gemeld, zodat partijen hun eigen wettelijke en contractuele verplichtingen kunnen beoordelen.

Artikel 13 – Intellectueel eigendom

Na volledige betaling mag opdrachtgever specifiek voor hem gemaakte eindproducten binnen de eigen organisatie gebruiken voor het overeengekomen doel, tenzij schriftelijk ruimere rechten zijn verleend.

Bestaande formats, modellen, methodieken, templates, werkwijzen, kennis en materialen van NextVA blijven eigendom van NextVA.

Opdrachtgever mag deze niet zonder toestemming openbaar maken, verkopen of aan derden ter beschikking stellen.

Artikel 14 – Inschakeling van derden

NextVA schakelt alleen derden in wanneer dit voor de opdracht passend is en, indien de aard van de werkzaamheden of vertrouwelijkheid dit vereist, na afstemming met opdrachtgever.

Voor de verwerking van persoonsgegevens gelden daarnaast de afspraken uit een eventuele verwerkersovereenkomst.

Artikel 15 – Aansprakelijkheid

15.1 NextVA voert de overeengekomen werkzaamheden zorgvuldig en naar beste inzicht uit. De dienstverlening van NextVA betreft een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.

15.2 Opdrachtgever blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor beslissingen en handelingen op basis van de door NextVA verrichte werkzaamheden, waaronder beleidsmatige, organisatorische, personele, medische, juridische, fiscale en financiële beslissingen.

NextVA is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit dergelijke beslissingen of uit het gebruik van door NextVA verstrekte adviezen, informatie, documenten of andere resultaten, voor zover de wet dit toestaat.

15.3 NextVA is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat opdrachtgever onjuiste, onvolledige of niet tijdig verstrekte informatie, gegevens, instructies, toegangen of materialen heeft aangeleverd.

Evenmin is NextVA aansprakelijk voor schade die het gevolg is van handelen of nalaten van opdrachtgever of van door opdrachtgever ingeschakelde derden.

15.4 NextVA is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor storingen, fouten, verlies van gegevens of andere schade die wordt veroorzaakt door software, systemen, platforms, internetverbindingen of diensten van derden waarop NextVA voor de uitvoering van de opdracht redelijkerwijs is aangewezen, tenzij de schade rechtstreeks het gevolg is van een aan NextVA toerekenbare tekortkoming.

15.5 Iedere aansprakelijkheid van NextVA voor indirecte schade is uitgesloten, waaronder in ieder geval gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, omzetverlies, bedrijfsstagnatie, reputatieschade, verlies van gegevens en schade door aanspraken van derden, voor zover de wet dit toestaat.

15.6 Indien NextVA ondanks het bepaalde in dit artikel aansprakelijk is voor directe schade, is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekeraar van NextVA in het betreffende geval daadwerkelijk uitkeert, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico.

Indien om welke reden dan ook geen uitkering onder een verzekering plaatsvindt, is de totale aansprakelijkheid van NextVA beperkt tot het bedrag dat opdrachtgever voor de betreffende opdracht in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis, exclusief btw, aan NextVA heeft betaald.

15.7 Een aanspraak op schadevergoeding vervalt indien opdrachtgever NextVA niet binnen bekwame tijd nadat de schade en de mogelijke aansprakelijkheid van NextVA bekend zijn geworden of redelijkerwijs bekend hadden kunnen zijn, schriftelijk aansprakelijk stelt.

Voor zover wettelijk toegestaan vervalt iedere aanspraak in ieder geval twaalf maanden na de gebeurtenis waardoor de schade is ontstaan.

15.8 De in dit artikel opgenomen uitsluitingen en beperkingen gelden niet voor zover aansprakelijkheid op grond van dwingend recht niet kan worden uitgesloten of beperkt, waaronder in ieder geval voor zover schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van NextVA zelf.

Dit is de uitgebreide aansprakelijkheidsregeling uit je aangepaste septemberversie.

Artikel 16 – Overmacht

Geen van partijen is gehouden tot nakoming zolang dit redelijkerwijs onmogelijk is door een omstandigheid die buiten haar invloed ligt, zoals ernstige storing van essentiële systemen of verbindingen, overheidsmaatregelen, calamiteiten of langdurige uitval door ziekte.

Partijen overleggen zo spoedig mogelijk over een werkbare oplossing.

Duurt de overmacht langer dan 30 dagen en kan de opdracht redelijkerwijs niet worden voortgezet, dan mag ieder van partijen de nog niet uitgevoerde werkzaamheden beëindigen zonder schadevergoeding.

Artikel 17 – Klachten

Een klacht over de uitvoering van de werkzaamheden wordt zo spoedig mogelijk na ontdekking schriftelijk gemeld, met voldoende toelichting om NextVA in staat te stellen de klacht te onderzoeken en waar mogelijk op te lossen.

Het indienen van een klacht ontslaat opdrachtgever niet van betaling van niet-betwiste factuurbedragen.

Artikel 18 – Wijziging van de voorwaarden

NextVA mag deze algemene voorwaarden wijzigen.

Voor lopende opdrachten worden wezenlijke wijzigingen vooraf gecommuniceerd.

De versie die gold bij het aangaan van een eenmalige opdracht blijft daarop van toepassing, tenzij partijen anders overeenkomen.

Artikel 19 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle rechtsverhoudingen met NextVA is Nederlands recht van toepassing.

Partijen proberen een geschil eerst in goed overleg op te lossen.

Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde Nederlandse rechter.

Contactgegevens

NextVA
Project-, management- & organisatieondersteuning voor zorg, gezondheid & welzijn
KvK: 95397507
E-mail: info@nextva.nl
Website: nextva.nl

Versie september 2026